Cách 1: Vào mục How To Order và làm theo hướng dẫn

Cách 2: Liên hệ với Tư vấn trực tiếp 1:1 tại đây.

Cách 3: Chat zalo với chúng tôi tại đây

Cách 4: Liên hệ với Hotline tại Hàn Quốc: +82 10-2463-0975 hoặc Hotline tại Việt Nam: +84 94-566-1094

Giá sản phẩm được tính tại thời điểm đơn đặt hàng được xác nhận nên ngay cả khi giá trên website có tăng hay giảm thì giá vẫn được giữ nguyên khong thay đổi tại thời điểm đặt hàng được xác nhận (được chốt đơn).

Hàng sẽ được gửi đi từ Hàn Quốc sau 2-3 ngày làm việc kể từ lúc đặt hàng, nếu ở Hà Nội, bạn có thể nhận được hàng ngay ngày hôm sau, các tỉnh khác sẽ nhận được hàng sau 1-2 ngày.

Tỷ giá hối đoái tại thời điểm khách hàng đặt hàng và thời điểm chúng tôi tiến hành đặt hàng ở Hàn Quốc có thể có biến động, Để đảm bảo lợi ích tối đa và sự thống nhất về giá cả từ đầu tới cuối, chúng tôi lựa chọn phương pháp thanh toán trước 100% để tránh rủi ro cho khách hàng trong trường hợp tỷ giá có biến động. (Đơn hàng phải được thanh toán trong vòng 12 giờ kể từ thời điểm đặt hàng)

KFMall chỉ đặt hàng hộ khách hàng trên các site chính hãng tại Hàn Quốc và khách hàng được trực tiếp vào các website chính hãng tại Hàn Quốc để mua hàng nên hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc hàng hóa. KFMall cam kết hàng chính hãng có hóa đơn chứng từ rõ ràng nên khách hàng có thể hoàn toàn kiểm tra được nguồn gốc và đối chứng nếu muốn.

KFMall là đơn vị uy tín chuyên mua hộ và vận chuyển trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng mà không qua bất cứ khâu trung gian nào nên khách hàng mua hàng qua KFMall luôn được mua với giá tốt nhất cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Để biết chi tiết hơn vui lòng xem tại đây.

KFMall có hệ thống vận chuyển cực nhanh trực tiếp từ kho hàng ở Hàn Quốc nên hàng sẽ đến tận tay bạn chỉ trong vòng 3-5 ngày. Thời gian vận chuyển có thể thay đổi do các yếu tố khách quan không kiểm soát.

Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được hàng, không nhận giải quyết đổi trả kể từ ngày thứ tư. Gửi lại hàng theo địa chỉ trên kiện hàng hoặc liên hệ với CSKH KFMALL.

Có thể hủy đặt hàng với điều kiện đơn hàng trong trạng thái chưa đươc gửi đi, nếu hủy đơn sau khi hàng đã gửi sẽ phải chịu phí vận chuyển

Để được đổi trả hàng, quý khách cần đảm bảo những điều kiện sau:

  1. Tất cả sản phẩm còn nguyên tem – mác. Nếu tem, mác,…bị hư hỏng thì chúng tôi không nhận đổi trả hàng.
  2. Sản phẩm không bị hư hỏng, không có dấu vết đã qua sử dụng hay làm sạch,…và luôn trong tình trạng giống như ban đầu.
  3. Những phụ kiện đi kèm cấu thành nên sản phẩm phải còn nguyên như hộp giấy, phụ kiện,…phải còn nguyên. Trường hợp những phụ kiện này bị hỏng, rách, hư hại,…cũng sẽ không được đổi trả.